一、出現(xiàn)模塊加載失敗、安全模塊加載失敗這兩種情況,請在殺毒軟件中把我們程序添加到信任區(qū),添加白名單后重啟操作系統(tǒng):
1、先打開任務(wù)管理器,找到我們的上號器進程,點擊右鍵跳轉(zhuǎn)到進程文件目錄:

2、返回到上級目錄,把ZuhaoClient這個文件夾加入到免殺(信任)文件夾,這時候你在運行ZuhaoClient的文件夾下任何文件都不會提示有病毒或者讓殺毒軟件直接干掉了。

3、殺毒軟件加白步驟:
1)自帶殺毒軟件加白流程
https://jingyan.baidu.com/article/0964eca2473e9b8285f5363d.html
2)360加白流程
https://jingyan.baidu.com/article/c74d60007fc34d0f6a595d20.html
先按上方鏈接里面的操作步驟操作到第5步之后,再根據(jù)上方的截圖找到我們上號器的進程文件夾進行加白即可。
二、上號時提示該訂單已被凍結(jié),這種情況請直接聯(lián)系在線客服告知客服下單的手機號,客服這邊會幫您把您的訂單情況申訴到技術(shù)人員那邊去,技術(shù)人員會核實您的訂單情況,在工作日24小時內(nèi)處理完畢,在凍結(jié)訂單未處理完之前請您不要再次下單。
三、上號時出現(xiàn)不輸入賬號密碼或者多次成功輸入賬號密碼但未成功登陸上游戲的情況時請您關(guān)閉我們的上號器/客戶端然后進行重新登陸,如果還是存在問題請聯(lián)系客服說明情況,我們這邊會有技術(shù)給您進行遠程解決問題。


