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GG租號(hào) > 幫助中心 > 號(hào)主常見(jiàn)問(wèn)題

【號(hào)主必看】常見(jiàn)問(wèn)題

一、如何提高賬號(hào)的出租機(jī)會(huì)?

 1. 商品標(biāo)題與賬號(hào)描述對(duì)賬號(hào)進(jìn)行詳細(xì)一點(diǎn)的描述,重點(diǎn)突然賬號(hào)的優(yōu)勢(shì),比如:有哪些皮膚、哪些神器等等;

 2. 參加錯(cuò)誤賠、購(gòu)買限時(shí)貨架,提高賬號(hào)的排名,讓賬號(hào)的曝光率增加;

 3. 不惡意投訴、養(yǎng)成良好的賬號(hào)出租習(xí)慣,可以提高自己賬號(hào)的好評(píng)度,并且能吸引到回頭客。


二、如何降低賬號(hào)的被投訴成功率?

 1. 發(fā)布正確的賬號(hào)信息,若賬號(hào)信息有所更改、或者密碼更改后,及時(shí)到平臺(tái)修改商品信息;

 2. 被投訴后、及時(shí)回復(fù)信息,并上傳有說(shuō)服力的證據(jù)截圖,或者聯(lián)系客服說(shuō)明情況;

 3. 可以聯(lián)系客服,通過(guò)訂單號(hào),加快處理投訴訂單,避免因投訴造成的賬號(hào)被凍結(jié)無(wú)法出租。


三、如何避免租號(hào)過(guò)程中的一些風(fēng)險(xiǎn)?

 1. 出租的賬號(hào)綁定手機(jī)號(hào)碼,并設(shè)置好密保問(wèn)題,可避免被盜號(hào);

 2. 賬號(hào)上點(diǎn)卷、鉆石、金幣等道具可以自己使用完再出租,可避免道具被使用;如果被使用了需要投訴,請(qǐng)?zhí)峁┫M(fèi)流水截圖;

 3. 設(shè)置起租次數(shù),可篩選出老租客租號(hào);

 4. 保持注冊(cè)手機(jī)暢通、方便接受出租提醒的短信息;可以通過(guò)手機(jī)助手關(guān)注游戲信息,可以及時(shí)阻止租客惡意操作造成排位賽失敗、或者掛機(jī)、逃跑等行為的的發(fā)生;

 5. 手游訂單后及時(shí)修改密碼、并且不要修改成最近使用過(guò)的密碼、避免后續(xù)租客租賃賬號(hào)后發(fā)生頂號(hào)的情況。


四、發(fā)布帳號(hào)商品需要注意哪些問(wèn)題

1. 不得發(fā)布虛假賬號(hào)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),永久封停GG平臺(tái)賬號(hào)。

2. 在商品描述、物品描述、標(biāo)題里不得出現(xiàn)任何聯(lián)系方式(QQ、微信、電話等),如有發(fā)現(xiàn)立即撤銷發(fā)布單,多次發(fā)現(xiàn)將封停GG租號(hào)平臺(tái)賬號(hào)。
3. 在描述里不得出現(xiàn)外掛字樣,如有發(fā)現(xiàn)直接撤銷。
4. 在所有信息里不得出現(xiàn)任何有辱罵客戶或有損其他客戶及GG平臺(tái)名譽(yù)詞語(yǔ),如有發(fā)現(xiàn)將永久封停GG租號(hào)平臺(tái)賬號(hào)。
5. 發(fā)布信息中不得含有類似廣告成分,如:此號(hào)同時(shí)掛在**網(wǎng)站,請(qǐng)前往購(gòu)買。如有發(fā)現(xiàn)直接永久鎖定GG租號(hào)平臺(tái)賬號(hào)。
6. 如果賬號(hào)信息有所變化(如密碼等資料修改),請(qǐng)及時(shí)修改平臺(tái)商品信息,以免造成不必要的損失。


五、賬號(hào)發(fā)布和管理常見(jiàn)問(wèn)題

1、如何修改游戲賬號(hào)信息?

“用戶中心”——“我的商品”——“賬號(hào)管理”找到該條商品,點(diǎn)擊“編輯”圖標(biāo),即可對(duì)已發(fā)布的商品進(jìn)行修改。出租中的商品無(wú)法修改。

2、游戲賬號(hào)如何上下架?

“用戶中心”——“我的商品”——“賬號(hào)管理”找到該條商品,找到“上/下架”圖標(biāo)即可修改商品狀態(tài)。

3、游戲賬號(hào)修改密碼或者標(biāo)題是否需要再審核?

如果賬號(hào)被投訴密碼錯(cuò)誤,賬號(hào)會(huì)下架,此時(shí)修改密碼后需要重新審核。

如果號(hào)主直接對(duì)賬號(hào)信息修改,則不需要重新審核。

4、訂單結(jié)束后,賬號(hào)多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)重新上架?

英雄聯(lián)盟訂單結(jié)束后30分鐘后,賬號(hào)重新上架;其他游戲結(jié)束后5分鐘,賬號(hào)重新上架。

5、賬號(hào)發(fā)布后,審核時(shí)間需要多長(zhǎng)?

白天發(fā)布的賬號(hào),在3個(gè)小時(shí)內(nèi),會(huì)審核完成;晚上發(fā)布的賬號(hào),在第二天九點(diǎn)半之前會(huì)審核完成。

6、號(hào)主在哪些時(shí)間可以投訴訂單?

號(hào)主可以在訂單出租時(shí)間內(nèi)或訂單結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行投訴。

7、租客有違反號(hào)主要求的行為如何處理?

號(hào)主可以立即對(duì)訂單發(fā)起投訴,投訴后訂單將進(jìn)入凍結(jié)狀態(tài)。

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