湖南南澳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“GG租號(hào)”)依據(jù)出租協(xié)議的規(guī)定為用戶提供服務(wù),出租協(xié)議在用戶和GG租號(hào)之間具有合同上的法律效力。我們?cè)诖颂貏e提醒您認(rèn)真閱讀、充分理解出租協(xié)議各條款,特別是其中所涉及的免除及限制GG租號(hào)責(zé)任的條款以及對(duì)用戶權(quán)利限制條款。
第一章 ?GG租號(hào)提供的服務(wù)內(nèi)容
第一條 ?GG租號(hào)提供的服務(wù)是由湖南南澳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司基于APP或網(wǎng)站為技術(shù)平臺(tái)所產(chǎn)生,具體服務(wù)內(nèi)容:信息租借,例如:游戲賬號(hào)或者影視賬號(hào)。由于出租過程中會(huì)存在段位等屬性的變化,如賬號(hào)不能滿足您的要求,可進(jìn)行描述不符類型的售后。
第二章 ?用戶需要滿足哪些條件。
第三條 GG租號(hào)用戶是指符合中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的具有完全民事權(quán)利和民事行為能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的自然人。在使用GG租號(hào)服務(wù)前,用戶必須先在GG租號(hào)平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)。
第四條 ?用戶承諾以下事項(xiàng):
1、用戶必須依照GG租號(hào)要求提供最新、真實(shí)、有效及完整的資料。
2、用戶有義務(wù)維護(hù)并更新資料,確保其最新、真實(shí)、有效及完整。若用戶提供任何過時(shí)、錯(cuò)誤、虛假或不完整的資料,GG平臺(tái)將暫?;蚪K止用戶的賬戶,并拒絕用戶使用GG租號(hào)服務(wù)的部份或全部的功能。針對(duì)這種情況,如果出現(xiàn)任何損失,GG租號(hào)不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任,一律由用戶承擔(dān)。
3、如果因?yàn)橛脩粑醇皶r(shí)更新相關(guān)資料,導(dǎo)致GG租號(hào)平臺(tái)無法提供服務(wù)時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤所造成的損失,一律由用戶承擔(dān),GG租號(hào)平臺(tái)或者其他任何互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。
第三章 ?用戶的守法義務(wù)及承諾
第五條 ?用戶必須承諾絕不為任何非法目的或方式使用GG租號(hào)服務(wù),并且必須遵守中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)及一切使用互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際慣例,遵守所有與GG租號(hào)服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)則和程序。
第六條 ?用戶同意并保證不得利用GG租號(hào)服務(wù)從事侵害他人權(quán)益或違法的行為,若有違反者應(yīng)負(fù)所有法律責(zé)任。上述行為包括:
1、反對(duì)憲法所確定的基本原則,危害國(guó)家安全、泄漏國(guó)家秘密、顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一的。
2、侵害他人名譽(yù)、隱私權(quán)、商業(yè)秘密、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)益。
3、違反依法律或合約所應(yīng)負(fù)之保密義務(wù)。
4、冒用他人名義使用GG租號(hào)服務(wù)。
5、從事任何不法交易行為,如販賣槍支、毒品、禁藥、盜版軟件或其他違禁物。
6、提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。
7、涉嫌洗錢、套現(xiàn)或進(jìn)行傳銷活動(dòng)的。
8、 從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害GG租號(hào)平臺(tái)系統(tǒng)、資料等行為。
9、 利用GG租號(hào)平臺(tái)進(jìn)行可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)網(wǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成不利影響之行為。
10、 侵犯GG租號(hào)的商業(yè)利益,包括發(fā)布非經(jīng)許可的商業(yè)廣告。
11、 利用GG租號(hào)平臺(tái)上傳、展示或傳播虛假的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料。
12、 不允許存在私下刷單行為。
13、在平臺(tái)涉嫌違規(guī)的賬號(hào)余額將不予退還
第四章 ?隱私權(quán)保護(hù)及授權(quán)條款
第七條 ?GG租號(hào)平臺(tái)提供的是虛擬物品的租借,依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái),為廣大用戶提供租借服務(wù),其中租借的內(nèi)容涉及到個(gè)人游戲賬號(hào)和密碼,用戶自愿把賬號(hào)和密碼提供給GG租號(hào)平臺(tái),GG租號(hào)平臺(tái)有義務(wù)和責(zé)任對(duì)用戶提供的信息進(jìn)行保密不透露給其他任何人!
第八條 GG租號(hào)平臺(tái)依據(jù)租號(hào)協(xié)議,把相關(guān)訂單信息展示給該訂單相關(guān)的用戶,其中包括游戲賬號(hào)和密碼!
第九條 由于賬號(hào)租借的特殊性,出租的用戶自愿承擔(dān)使用GG租號(hào)平臺(tái)進(jìn)行出租的所帶來的風(fēng)險(xiǎn),包括賬號(hào)密碼被盜取、賬號(hào)里的虛擬物品被破壞,游戲賬號(hào)被破壞等事項(xiàng),出租用戶愿意承擔(dān)一切可能遭受到的損失,與GG租號(hào)平臺(tái)或者apple store等其它互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)無關(guān)!
第五章 ?知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
第十條 ?GG租號(hào)平臺(tái)上所有內(nèi)容,包括著作、圖片、檔案、資訊、資料、平臺(tái)架構(gòu)、平臺(tái)畫面的安排、網(wǎng)頁設(shè)計(jì),均由GG租號(hào)或其他權(quán)利人依法擁有其知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。
第十一條 ?非經(jīng)GG租號(hào)平臺(tái)或者相關(guān)用戶的同意,任何人不得擅自使用、修改、復(fù)制、公開傳播、改變、散布、發(fā)行侵犯他人權(quán)利的內(nèi)容。
第十二條 ?尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)是用戶應(yīng)盡的義務(wù),GG租號(hào)平臺(tái)將盡力保護(hù)每個(gè)用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或版權(quán)內(nèi)容。
第六章 訂單售后說明
1.密碼錯(cuò)誤。
解決:上號(hào)器上號(hào)時(shí),點(diǎn)擊登陸后請(qǐng)勿移動(dòng)鼠標(biāo)與鍵盤(如若有問題建議多重復(fù)嘗試幾次),如您確認(rèn)密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行投訴,投訴時(shí)選擇密碼錯(cuò)誤選項(xiàng),客服人員會(huì)盡快處理,經(jīng)核實(shí)后如果確認(rèn)是密碼錯(cuò)誤將返還全部租金,如有押金也一并返還。
2.無法登陸(非密碼錯(cuò)誤問題)
解決:檢查上號(hào)器是否最新版本
請(qǐng)查看正確的上號(hào)操作方式
如果還有問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系在線客服
如果是賬號(hào)因安全問題而不能登錄,請(qǐng)及時(shí)投訴,注明是登陸限制。
3.賬號(hào)與實(shí)際描述不符
解決:賬號(hào)中存在一些小誤差在所難免,如商品屬性/商品描述存在差異(游戲賬號(hào)的屬性信息在游戲使用過程中會(huì)發(fā)生變化,如:段位,等級(jí),裝備,皮膚等),但如果差距較大,請(qǐng)選擇賬號(hào)與實(shí)際描述不符進(jìn)行投訴,描述中請(qǐng)說明差距,對(duì)比依據(jù)將以號(hào)主描述為主,嚴(yán)禁自編自造,連續(xù)多次惡意投訴將關(guān)閉GG租號(hào)賬號(hào)。
4.被擠號(hào)(頂號(hào))了
解決:如碰到被擠號(hào),請(qǐng)及時(shí)截圖,進(jìn)行投訴并上傳截圖證明,客服會(huì)進(jìn)行核對(duì),如果確認(rèn)是號(hào)主頂號(hào),一個(gè)月內(nèi)超5次將刪除此帳號(hào),如果是租客惡意投訴或不能提供證明,超3次將封停帳號(hào)。
5.租錯(cuò)號(hào)了
解決:請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行投訴,投訴原因?yàn)椋鹤忮e(cuò)號(hào)或租錯(cuò)時(shí)間了,15鐘內(nèi)退全款,超時(shí)將按時(shí)間扣除租金(超過15分鐘按一個(gè)小時(shí)收取,超過一小時(shí)按2小時(shí)收取以此類推),連續(xù)3單租錯(cuò)無故撤單者將視為惡意投訴并且扣除租金。注:超過15分鐘并且有游戲記錄按照不想玩了進(jìn)行仲裁。
明文賬號(hào)密碼租錯(cuò)系統(tǒng)(IOS/安卓)導(dǎo)致租客無法使用此賬號(hào)游戲,考慮此現(xiàn)象并不是號(hào)主責(zé)任,客服核實(shí)后會(huì)收取一半租金作為對(duì)號(hào)主的補(bǔ)償,然后進(jìn)行撤單。如撤單后租客還有使用此賬號(hào)現(xiàn)象,號(hào)主可上傳登錄記錄進(jìn)行申訴追回資金,并對(duì)租客進(jìn)行封號(hào)處理。
6.不想玩了或其它理由不玩了
租方在游戲期間因個(gè)人原因不想玩了或其它理由無法進(jìn)行游戲,投訴原因?yàn)椋翰幌胪媪嘶蚱渌碛桑?br />
端游:
(1)存在游戲記錄且訂單時(shí)間超過15分鐘,默認(rèn)為您認(rèn)可該筆訂單游戲賬號(hào)中的屬性,平臺(tái)不再退還剩余租金,請(qǐng)合理安排游戲時(shí)間,謹(jǐn)慎選擇投訴類型。
(2)如租客訂單未超過十五分鐘且沒有登陸游戲客戶端,將返還全部租金,并提醒租客下次合理安排游戲時(shí)間。